Política de Privacidad

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es NUDO BCN, empresa dedicada a la organización de tours de moda consciente en Barcelona. Puedes contactar con nosotros en nudobcn@gmail.com.

2. ¿Qué datos recogemos?

Recogemos únicamente los datos necesarios para gestionar tus reservas y consultas:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono (si lo facilitas voluntariamente).
• Datos de la reserva: fecha elegida, número de participantes, idioma preferido y observaciones.
• Datos de navegación: a través de Google Analytics recogemos datos anónimos de navegación para mejorar la experiencia de uso del sitio web.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Gestión de reservas y consultas

Usamos tus datos para responder a tus consultas, confirmar reservas, enviarte información sobre la experiencia contratada y atender cualquier incidencia relacionada con tu tour.

Comunicaciones comerciales

Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si nos has dado tu consentimiento explícito. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a nudobcn@gmail.com.

Mejora del sitio web

Los datos anónimos recogidos a través de Google Analytics nos permiten entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. Estos datos no permiten identificarte personalmente.

4. ¿Cuál es la base legal del tratamiento?

• Gestión de reservas: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Comunicaciones comerciales: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• Análisis web: interés legítimo en mejorar el servicio (art. 6.1.f RGPD).

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Datos de reservas y consultas: máximo 3 años desde la última interacción.
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
• Datos de navegación anónimos: máximo 26 meses (configuración estándar de Google Analytics).

6. ¿Con quién compartimos tus datos?

NUDO BCN no vende ni cede tus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con:

• Google LLC (Google Analytics): análisis anónimo de navegación.
• Proveedores de correo electrónico (Gmail): gestión de la comunicación contigo.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a nudobcn@gmail.com con el asunto "Derechos RGPD". Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Nuestro sitio web utiliza protocolo HTTPS.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.

10. Contacto

Cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos: nudobcn@gmail.com.